(048) 7-800-600
ОДЕССА, ТРЦ "СРЕДНЕФОНТАНСКИЙ"
ПЕР. СЕМАФОРНЫЙ, 4

Бонусные карты

Любишь кинотеатр «СИНЕМА СИТИ» и хочешь получать бонусы
при каждой покупке билетов?
Узнай о программе лояльности и получи БОНУСНУЮ КАРТУ «СИНЕМА СИТИ»
у администратора кинотеатра!

ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

кинотеатра «Синема-Сити ОДЕССА»

І. Общие положения

Настоящие Правила устанавливают порядок осуществления программы лояльности кинотеатра «Синема-Сити Одесса».

Целью программы лояльности является улучшение качества обслуживания населения, привлечение новых зрителей за счёт повышения привлекательности услуг и товаров, реализуемых сетью кинотеатров «Синема-Сити Одесса» потребителям.

Участникам программы лояльности предоставляется возможность получать бесплатные билеты1 в кино, первыми узнавать новости кинотеатра о репертуаре, акциях, конкурсах, посещать специальные мероприятия и получать подарки от кинотеатра «Синема-Сити Одесса».

Право участия в программе лояльности подтверждается наличием у Участника программы бонусной карточки «Classic», «Premium» или «VIP».

Бонусная карточка является именной.

Порядок получения Участником бонусных карточек и правила их обращения установлены настоящими Правилами.

II.Как стать участником программы

1. Зритель, желающий присоединиться к программе лояльности, должен обратиться к администратору кинотеатра «Синема-Сити Одесса».

2. Получить анкету у администратора или на сайте www.cinemaciti.od.ua, заполнить ее. Поля, отмеченные знаком «*» являются обязательными для заполнения.

3. Обменять заполненную анкету на бонусную карточку «Classic» у администратора.

4.Бонусные карточки активизируются на следующий день после получения.

III. Возможности, которые получает Участник программы лояльности, используя бонусную карточку «Classic»

1. 3% от суммы, потраченной на билеты, зачисляются на бонусную карту Участника в виде бонусов.

2. При накоплении суммы, достаточной для оплаты стоимости билета, Участник может воспользоваться бонусами и получить бесплатный билет1 (кроме премьерных показов).

3. Получение новостей от кинотеатра.

4. Участие в розыгрышах, конкурсах и других мероприятиях.

5. Если сумма покупок на карте «Classic» достигает 5000 грн., администратор производит ее замену на карту «Premium».

IV. Возможности, которые получает Участник программы лояльности, используя бонусную карточку «Premium»

1. 5% от суммы, потраченной на билеты, зачисляются на бонусную карту Участника в виде бонусов.

2. При накоплении суммы, достаточной для оплаты стоимости билета, Участник может воспользоваться бонусами и получить бесплатный билет1 (кроме премьерных показов).

3. Получение новостей от кинотеатра.

4. Участие в розыгрышах, конкурсах и других мероприятиях.

5. Бесплатное бронирование билетов на сеансы1.

6. Получение 2-х бесплатных билетов1 в подарок на День рождения Участника в течение 7 дней, начиная с даты Дня рождения.

7. Если сумма покупок на карте «Premium» достигает 15000 грн.,администратор производит ее замену на карту «VIP».

V. Возможности, которые получает Участник программы лояльности, используя бонусную карточку «VIP»

1. 10% от суммы, потраченной на билеты, зачисляются на бонусную карту Участника в виде бонусов.

2. При накоплении суммы, достаточной для оплаты стоимости билета, Участник может воспользоваться бонусами и получить бесплатный билет1, (кроме премьерных показов).

3. Получение новостей от кинотеатра.

4. Участие в розыгрышах, конкурсах, а также VIP-мероприятиях кинотеатра.

5. Бесплатное бронирование билетов на сеансы1.

6. Снятие брони на билеты за 5 минут до начала сеанса (при условии своевременного сообщения о наличии карты категории VIP).

7. Получение 2-х бесплатных билетов1 и 2-х бесплатных коктейлей1 в подарок на День рождения Участника,в течение 7 дней, начиная c даты Дня рождения.

VІ. Порядок начисления и использования бонусов по программе лояльности

1. При определении суммы, на которую начисляются бонусы Участника, учитывается только оплата деньгами (наличные или банковская карта). Бонусы на бонусы не начисляются.

2. Начисление бонусов осуществляется от процента суммы платежа Участника, установленного для каждого вида бонусных карточек, из расчёта: одна гривна = один бонус.

3. Начисление бонусов осуществляется только при предъявлении бонусной карточки в момент оплаты покупки. Начисление бонусов без предъявления бонусной карты является технически невозможным.

4. Администратор кинотеатра «Синема-Сити Одесса» предоставляет Участнику информацию о текущей общей сумме начисленных бонусов по бонусной карточке Участника. Такая справка предоставляется по запросу Участника, при условии обязательного предъявления бонусной карточки.

5. При желании осуществить оплату товара с использованием бонусной карты, в т.ч. для списания бонусов на кассе необходимо предъявить бонусную карту. Оплата товара бонусами производится из расчета: один бонус = одна гривна. Оплата билета на киносеанс в кинотеатре «Синема Сити» возможна только целыми бонусными баллами.

6. Билеты, приобретенные на киносеанс с использованием бонусной карты, возврату не подлежат.

7. Начисленные бонусы не подлежат обмену на денежные средства.

8. Бонусная карточка не является кредитной, платежной, банковской картой или любым другим платёжным инструментом в понимании Закона Украины «О платежных системах и перечислении средств в Украине».

VIІ. Иные положения

1. При изменении персональных данных (контактный телефон, смена фамилии, рождение ребенка и пр.) Участник сообщает об этом администратору кинотеатра.

2. Утерянная карта восстанавливается администратором кинотеатра с сохранением баланса при наличии документа, подтверждающего личность и соответствия данных о владельце карты с данными, занесенными в базу кинотеатра «Синема-Сити Одесса». Новая карта активизируется на следующий день после получения.

3. Размагниченная карта подлежит замене на новую с сохранением баланса. Заменапроизводится администратором кинотеатра. Новая карта активизируется на следующий день после получения.

4. До получения новой карты утерянная карта должна быть заблокирована во избежание использования накопленных баллов третьими лицами. Для блокирования карты Участник должен связаться с администрацией кинотеатра.

5. Администрация кинотеатра не несет ответственности за действия третьих лиц в отношении карты Участника.

6. Карта считается недействительной, если не используется в течение 12 календарных месяцев. По истечении 12 календарных месяцев со дня совершения последней операции по карте бонусы с неактивной карты списываются автоматически.

7. Данная программа является бессрочной.

8. Получение карты и заполнение анкеты подтверждает факт полного согласия Участника с правилами программы лояльности, действующими на момент заполнения анкеты.

9. Спорные ситуации, связанные с использованием бонусной карты, рассматриваются только при предъявлении соответствующего кассового чека.

10. Карта является собственностью кинотеатра «Синема-Сити Одесса».

11. Администрация оставляет за собой право заблокировать или изъять карту в случае ее недобросовестного использования.

12. Администрация вправе менять условия программы. С информацией об изменениях настоящих Правил можно ознакомиться в уголке потребителя в кинотеатре, а также на сайте www.cinemaciti.od.ua.

 

[1] под бесплатным билетом и/или иным товаром/услугой (в т.ч. услугой бесплатного бронирования билетов) подразумевается его/её приобретение за 0,01 грн.

г. Одесса, пер.Семафорный, 4, Т Ц «Среднефонтанский», тел. 780-03-70, 780-03-75 Анкета для получения бонусной карты кинотеатра «Синема Сити»

Фамилия*
Имя*
Отчество*
Пол*
Дата рождения*
Семейное положение
Количество детей:*

Имя и дата рождения ребенка
Имя и дата рождения ребенка
Имя и дата рождения ребенка
Телефон (домашний/мобильный)
E-mail*
Отметьте, пожалуйста, к какой категории Вы относитесь:*

- школьник
- студент
- служащий
- рабочий
- представитель бизнеса
- пенсионер
- иное
Как часто Вы посещаете кинотеатр?
При посещении кинотеатра Вы предпочитаете премьерные показы?

А) да
Б) нет
В) не имеет значения
Ваше предпочтение к репертуару:

А) Мелодрамы/драмы
Б) Комедии
В) Боевики
Г) Триллеры
Д) Ужасы
Е) Авторское кино
Ж) Экшн
З) Мультфильмы
И) Фантастика
К) Детектив
Л) Другое
Какие ТВ каналы Вы смотрите?
Какие журналы Вы читаете?
Какие газеты Вы читаете?

*Данные поля являются обязательными для заполнения
Я, ________ (ФИО)_______________________,подписанием этой анкеты, в соответствии с ЗУ «О защите персональных данных», добровольно даю согласие на обработку моих персональных данных, которые приведены выше, с целью участия в программе лояльности сети кинотеатров «Синема Сити».
Заполнение данной анкеты подтверждает Ваше полное согласие с Правилами программы лояльности
Дата_________________________ Подпись_________________________